2018年5月19日，武汉市民政局印发了《武汉市“互联网+居家养老”设施建设标准(试行)》(武民政〔2018〕20号)。两年多来，我局不断深化“互联网+居家养老”新模式，持续推进“互联网+居家养老”服务网点和统分结合平台建设，全力推进政策落实。具体执行落实情况如下:
一、推进“互联网+居家养老”新模式。2018年1月，以市政府1号文件印发《武汉市“互联网+居家养老”新模式实施方案》，重点围绕“三助一护”(助餐、助洁、助医、远程照护)开展服务，实施“社区嵌入式、中心辐射式、统分结合式”3种模式建设。截至2020年底，14个区完成了“互联网+居家养老”统分平台的建设，建成了77家中心辐射式、220家社区嵌入式服务网点。全市共吸纳整合餐饮、家政、超市、药店、医院等统分平台线下为老服务商2100余家，中心城区“三助一护”服务有效应答的街道达到100%。
二、推动居家和社区养老服务社会化。联合发改、财政、人社、卫计、国土、消防等部门制发《关于支持社会力量参与居家和社区养老服务发展的通知》，从营造环境、鼓励参与、引导供给、健全保障等方面提出15条优惠扶持政策，鼓励和支持各类养老机构、为老服务企业等社会力量发挥资源优势参与“互联网+居家养老”等养老服务设施建设。对已在我市注册养老服务品牌、连锁运营3A及以上等次社区养老服务设施达到10家(含)以上的同一法人主体，市级给予20万元的一次性品牌扶持补贴。同时，市级每年安排不低于2000万元专项资金，采取以奖代补形式，资助各区开展“互联网+居家养老”建设。
三、健全社区养老服务监督考核机制。通过政府购买服务方式，委托第三方社会组织对全市养老服务设施进行督导检查，培育专业设施监管力量。每年由各区民政部门在年初聘请第三方机构，对上年度新建的“互联网+居家养老”社区嵌入、中心辐射式服务网点进行检查验收，同时对已建成运营的社区嵌入、中心辐射式服务网点实际运营情况进行检查考核。市民政局将组织第三方机构，对各区“互联网+居家养老”工作完成情况进行综合评定，且每年对各区对新建项目开展督导检查，建立“设施进度档案”，督促各区严格落实建设标准。
武汉市民政局
2020年12月29日